Внимательно ознакомьтесь с условиями бронирования и оплаты услуг гостиницы, так как оформление заказа означает автоматическое принятие указанных ниже условий.
Правила бронирования
1. Бронирование
Бронирование услуг осуществляется путем заполнения анкеты. Подтверждение заявки осуществляется в течение 24-48 часов. Заезд в гостиницу по системе единого расчетного часа - 12.00 по местному времени. В случае прибытия гостей в гостиницу до 12.00 гостиница обязуется расселить гостей по возможности.
2. Порядок оплаты услуг фирмы "Сити Турист Офис"
Бронирование возможно исключительно на условиях 100% предоплаты.
Пути оплаты:
- банковский перевод
- кредитная карта (Возможна оплата в отсутствие клиента. Подробности по запросу).
- наличный расчет
В случае непоступления на расчетный счет фирмы "Сити Турист Офис" оплаты в соответствии с ранее выставленным счетом, фирма оставляет за собой право приостановить обслуживание за 48 часов до предполагаемого заезда гостя.
3. Аннуляция и перенос бронирования
Аннуляция и перенос бронирования осуществляется в письменной форме. В случае незаезда гостей, Заказчик обязан за 48 часов до заезда при индивидуальном и за 7 дней при групповом бронировании, снимать свою бронь. В случае несоблюдения Заказчиком этих условий Фирма оставляет за собой право выставить Заказчику штраф в размере стоимости номера за одни сутки. В случае отправки фирмой "Сити Турист Офис" документов для получения въездной визы штраф выставляется в любом случае.
4. Поздний заезд
В случае неприбытия клиента в гостиницу до 12 ч. (по московскому времени) следующего дня бронь считается автоматически аннулированной и штрафные санкции составляют стоимость проживания за 1 сутки.
5. Отказ от обслуживания / сокращение объема заказанных услуг
При отказе Клиента от индивидуального тура "Сити Турист Офис" возвращает Клиенту полную стоимость турпродукта за вычетом неустойки. Штрафные санкции применяются в случае неправильной / несвоевременной аннуляции.
6. Минимальные сроки для осуществления бронирования.
Фирма "Сити Турист Офис" оставляет за собой право отказать Клиенту в обслуживании в случае поступления заявки менее чем за 48 часов до предполагаемого заезда.
Купон бронирования
Данные въезжающего
Фамилия*
Имя*
Город*
Страна
Дата приезда*
Дата отъезда*
Количество възжающих*
Количество номеров*
Класс номера*
Тип номера*
Телефон
Дополнительная информация:
Контактное лицо
Фамилия*
Имя*
Организация
Город*
Страна
e-mail*
Телефон
Если у Вас есть вопросы, Вы можете задать их здесь.